Каждый день миллионы россиян заходят на Wildberries и Ozon, уверенные в том, что найдут выгодные предложения. Однако за простотой выбора скрывается сложная юридическая и финансовая борьба между двумя торговыми гигантами, правила которой кардинально изменились в 2026 году. В этой статье разобраны ключевые моменты, которые помогут покупателям сделать осознанный выбор и защитить свои интересы.
Сравнение маркетплейсов уже давно не ограничивается только количеством товаров; теперь в центре обсуждений оказываются юридические контракты, налоговые нюансы и изменения в законодательстве. В 2026 году произошли важные события: вступили в силу новые законы, регулирующие деятельность цифровых платформ, а также изменились налоговые правила для продавцов, что неизбежно отразилось на ценах для клиентов.
Правовые преобразования: почему 2026 год стал ключевым
До 2026 года отношения между маркетплейсами, продавцами и покупателями регулировались внутренними правилами самих площадок. С принятием Закона о регулировании цифровых платформ ситуация изменилась. Этот закон определил такие понятия, как «цифровая платформа», «оператор», «партнер» и «пользователь», что установило новые юридические рамки для операций.
С 1 января 2026 года также действуют налоговые поправки, которые значительно увеличили нагрузку на малые и средние бизнесы, включая повышение НДС и снижение порога доходов для уплаты налога. Это привело к увеличению цен на товары, так как многие продавцы вынуждены были включить НДС в свои расценки.
Влияние новых законов на ценообразование
Покупатель видит лишь конечную цену товара, но за ней стоит сложная система, измененная новыми законами.
- Контроль за скидками. Ранее маркетплейсы могли устанавливать скидки без согласия продавца. Теперь продавцы могут выбирать, предоставлять ли скидку и устанавливать минимальную цену.
- Динамическая оферта. Теперь оферта между маркетплейсом и продавцом должна сочетать в себе обязательства, меняющиеся согласно закону. Продавцам теперь необходимо уведомление об изменениях за 45 дней.
- Проблемы цепочки поставок. Изменения в контроле импорта и борьба с «серым» импортом тревожат рынок, что ведет к увеличению цен на востребованные группы товаров, включая электронику.
Юридическая безопасность: что нужно знать покупателю
При выборе площадки важно учитывать юридические аспекты, связанные с защитой прав потребителей.
- Возврат товаров. Так как маркетплейс выступает посредником, покупатели чаще сталкиваются с проблемами при возврате товаров. Усложнение правил возврата также может вызвать затруднения.
- Контроль качества. С новыми законами маркетплейсы теперь обязаны проверять легальность продавцов, что повышает уровень доверия к продуктам.
- Условия доставки. В 2026 году условия доставки стали более прозрачными, однако они могут меняться, что требует от покупателей внимательности и усидчивости при выборе.
В итоге, в 2026 году вопрос о том, кто из гигантов крупнее, становится второстепенным. Важнее всего понимать новые реалии и делать осознанный выбор, что позволит покупателям не только защитить свои финансы, но и получить лучшее качество товаров. Устойчивыми окажутся те продавцы, которые ценят своих клиентов, а покупатели, в свою очередь, смогут выиграть, если уделят время изучению всех нюансов.
