В 2025 году в России вступили в силу ключевые изменения, касающиеся прав и обязанностей абонентов сотовой связи. Эти нововведения нацелены на защиту граждан, особенно пожилых, от телефонных мошенников. В свете происшествий, связанных с обманом потребителей, важно понимать, какие новые правила вводятся, сообщает Дзен-канал "Активный возраст".
Блокировка сим-карты и изменения в оплате
Одним из значительных изменений стала новая процедура блокировки сим-карт. Ранее номера отключали через 90 дней бездействия, теперь же операторы обязаны:
- предупредить абонента за 10 дней до отключения;
- сохранить номер еще на 60 дней, прежде чем передать его другому пользователю.
Таким образом, срок деактивации номера увеличен до 150 дней, что значительно снижает риск, что мошенники смогут использовать аккаунты бывших владельцев.
С нового года оплата мобильных услуг наличными возможна только в определенных местах: в банках, на почте и в особых компаниях. Необходимо иметь при себе паспорт или пройти авторизацию через Госуслуги. Платежные терминалы исключены из этого списка, если они не соответствуют новым требованиям.
Корпоративные номерные ограничения и лимиты
С 1 апреля 2025 года вводятся ограничения на количество сим-карт, которые могут быть зарегистрированы на одного человека — не более 20. Иностранцы и лица без гражданства могут иметь не более 10 сим-карт. Это мероприятие направлено на борьбу с мошенническими схемами и защиту граждан от телефонного терроризма.
Организации и индивидуальные предприниматели смогут выдавать корпоративные сим-карты лишь своим сотрудникам, что будет сопровождаться строгими мерами ответственности в случае нарушения. Штрафы могут достигать 200 тысяч рублей для организаций и 100 тысяч рублей для индивидуальных предпринимателей.
Новые сервисы для абонентов
С введением обновленных правил, пользователи смогут самостоятельно проверять, сколько номеров зарегистрировано на их имя, через Госуслуги. Если будет выявлен «чужой» номер, абонент сможет подать соответствующее заявление для его отключения.
С 1 сентября 2025 года будет ввести возможность отказаться от массовых звонков и SMS. Установленный самозапрет на оформление новых сим-карт позволит предотвратить мошеннические действия с личными данными, уведомляя владельца о попытках несанкционированной регистрации.
