С 1 января текущего года российские банки начали активно блокировать "подозрительные" платежи, что значительно затруднило деятельность туристических агентств.
Новые меры регулирования
Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила о возможных трудностях в организации поездок из-за усилившегося контроля над переводами между физическими лицами. С начала января банки стали жестче реагировать на транзакции, которые могут вызвать подозрения, касающиеся как крупных, так и сравнительно небольших сумм.
Риски для турагентов и клиентов
Согласно 78.ru, новые меры направлены на «пресечение цепочек переводов, которые могут быть связаны с мошенническими схемами». Это создает дополнительные трудности для индивидуальных предпринимателей и фрилансеров, которые принимают платежи на личные счета.
Под подозрение могут попасть как поездки, так и суммы перевода. Например, переводы от 300 тысяч рублей на счет частного агентства или обмен между личными счетами приводят к возникновению вопросов. Не редки случаи, когда даже переводы в 20-50 тысяч рублей блокируются. Об этом говорит один из турагентов: «Даже в прошлом году банки часто приостанавливали платежи на небольшие суммы».
Долгий процесс разблокировки
Банки обращают внимание на счета клиентов, достигших пенсионного возраста, что добавляет сложности в процесс. Как правило, разблокировка требует долгих ожиданий и подробных объяснений о цели перевода. В несчастливом случае может происходить полное блокирование счетов, что вынуждает клиентов выстраивать дополнительные переговоры с банком или даже посещать отделение.
Таким образом, новые меры регулятора могут оказаться серьезным ударом для туристической отрасли и привести к ухудшению качества обслуживания клиентов.
