Многие покупатели удивляются, когда замечают, что товары на Ozon стоят дешевле, чем на официальном сайте производителя. За этой ценовой аномалией скрываются сложные механизмы маркетплейсов, жесткая конкуренция и новые государственные правила. Рассмотрим, откуда берется различие в ценах, какие риски это может нести и как защитить свои права в 2026 году.
Этикетка «Оригинал», конкурентные войны среди продавцов и агрессивные акции — за привлекательными ценами на крупнейшем маркетплейсе страны стоит экосистема, которую важно понимать, чтобы избежать неприятных сюрпризов, связанных с качеством и происхождением товаров.
Как устроена конкуренция на маркетплейсе
Основная причина снижения цен — intensa борьба за потребителя. Ozon, как и многие другие платформы, создает условия, где окончательная цена становится главным фактором выбора для клиентов.
Ключевым инструментом для этого стал введенная в 2025 году функция «Есть дешевле», которая отображает альтернативные предложения с более низкой ценой на странице товара. Продавцы могут потерять потенциальные продажи в пользу конкурентов, предлагающих более низкие цены за счет товарного сомнения и плохого качества.
В таких условиях мелким и средним предпринимателям часто приходится снижать маржу вплоть до минусовых значений, чтобы не потерять покупателя. Так возникает замкнутый круг, в котором выигрывает тот, кто готов торговать дешевле всех, а не тот, кто предоставляет лучший сервис.
Скрытые механизмы и риски низких цен
Низкая цена на Ozon может быть результатом различных легальных и нелегальных схем:
- Распродажи и акции. Известные бренды иногда предлагают распродажи на Ozon в рамках рекламных кампаний для привлечения новых клиентов.
- Посредничество. На платформе могут торговать как производители, так и многочисленные перепродавцы, закупающие товар оптом с большими скидками.
- Серый импорт. Низкая цена может свидетельствовать о так называемом «сером» товаре, без официального дистрибьютора. В худшем случае это может быть подделка.
Как Ozon и закон защищают потребителей
Ощущая риски, Ozon внедряет новые системы верификации. С 2025 года для получения значка «Оригинал» продавцы обязаны вносить значительный залог. Это должно защитить покупателей от контрафакта.
С 1 октября 2026 года вступает в силу закон, регулирующий работу маркетплейсов. Вот несколько его основных новшеств:
- Предсказуемость условий. Платформы не смогут произвольно менять правила для продавцов.
- Защита от скидок. Запрещено снижать цены без согласия продавца, что уменьшит необоснованный демпинг.
- Прозрачность блокировок. Запрещены необоснованные блокировки аккаунтов и товаров без предупреждения.
Покупая на Ozon, важно проверять продавцов и условия товаров, чтобы избегать сюрпризов. Осознанный выбор позволит наслаждаться выгодой маркетплейсов и минимизировать риски.
