Госфонд «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» запустили бесплатный онлайн-курс «Слышать. Говорить. Помогать».
Пройти курс могут кузбасские представители власти и НКО, работающие с участниками СВО и их семьями.
Ключевая цель курса — систематизировать знания и дать практические инструменты для комплексной поддержки защитников и их близких. Среди основных тем: особенности взаимодействия с участниками СВО и членами их семей, помощь в получении мер поддержки, работа с информационными рисками, противодействие фейкам, реагирование на сложные запросы, разрешение конфликтных ситуаций.
«Цифровые инструменты позволяют оперативно из всего массива обращений выявлять потребности героев и их близких», - отметила статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
Гендиректор «Диалога» Владимир Табак: «Образовательная программа нацелена на подготовку квалифицированных кадров, которые способны нести эту ответственность и оказывать всестороннюю поддержку героям».
