С каждым годом система социального казначейства меняет облик нашего взаимодействия с государством. Утрачены долгие очереди и бесконечные сборы документов. Теперь выход на пенсию — это не столько необходимость обивать пороги, сколько естественный процесс, который проходит незаметно. Как это работает и что нового ожидает будущих пенсионеров?
Что представляет собой социальное казначейство?
Социальное казначейство — это революционная инициатива в структуре государственных услуг, позволяющая получать социальные выплаты без лишних бюрократических преград. Теперь граждане не обязаны доказывать свое право на получение поддержки — государство самостоятельно уведомляет о полагающихся мерах, пишет канал "Юридический навигатор: от прав к решениям".
Сергей Чирков, глава Социального фонда России, характеризует данную систему как изменение философии отношений между гражданами и государственными учреждениями: "Цифровизация изменяет саму природу этих отношений".
Как было раньше и что изменилось сейчас?
Прежде переход на пенсию ассоциировался с множеством трудностей. У граждан возникали следующие проблемы:
- Необходимость собирать тонны справок и документов.
- Долгие часы ожидания в очередях в различных учреждениях.
- Процесс подачи заявлений, который порой затягивался на месяцы.
Однако с 2020 года внедрение механизма социального казначейства радикально изменило этот процесс:
- Государству было передано бремя доказательства прав на получение услуг.
- Организации предлагают свои услуги в проактивном режиме, экономя время граждан.
- Нередко нет необходимости подавать заявление — услуги назначаются автоматически.
Будущее социальных услуг
Системы, работающие на основе социального казначейства, постепенно развиваются. В ближайшие годы ожидается, что:
- будет создан реестр многодетных семей для автоматического предоставления льгот;
- расширится спектр проактивных услуг, включая все виды пенсионного обеспечения без необходимости подачи заявлений;
- будет активировано общение через цифровые сервисы, позволяющее пользователям заявлять свои права онлайн.
Развитие social treasury продолжается, и уже сейчас сотни тысяч россиян могут наслаждаться новыми, удобными способами получения социальной поддержки, что действительно меняет их жизнь к лучшему.
